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首先,该书提出并论证了信息时代的新劳动形态。与工业时代不同,在信息时代成长起来的新劳动形态可被称为“创新性劳动”。这种劳动不同于以往经典作家所描绘的劳动的常规形态,故不能再将之简单地归结为体力、脑力和情感的支出和使用。按照该书的研究,创新性劳动之所以成为具有崭新特质的劳动主要在于其创新性,特别是颠覆性创新,而且是在科技公司"永久测试”、灵活转型和无间断迭代压力下实现的持续性创新。在这种新劳动形态面前,工业生产所需要的确定性被消解为无,取而代之的是高度和持续的不确定性。创新性劳动的成长及影响要求当今的劳工社会学突破以往的视界,努力对之进行深入探讨并加以概念化,以新的知识丰富劳工社会学乃至整个社会学的理论体系。我认为,该书沿此路径做出了富有新意的尝试。
其次,该书系统地研究了面对创新性劳动而形成的新治理模式,即"游戏场域”的设计和运作。在信息时代,管理者在科技公司内仍需面对一个老问题,即如何将蕴藏于劳动者身上的劳动潜能激发出来并将之最大化。当然,在科技公司内,面对不同于蓝领劳工的新劳动主体,要将其创新潜能激发出来,就需运用迥异于以往的方式。该书的研究表明,管理者设计和运作了独特的“游戏场域”,以激发劳动者的创新能力并加以管理。需要指出的是,这里就涉及劳工社会学一个长久的理论传统。50年前,布洛维曾针对工业生产中的劳动特点,发现工人们为了应付冗长的8小时工作,"将劳动过程组织成为一场游戏"。这就是著名的“超额游戏”,由此奠定了"劳工游戏理论"的基础。