基于近年来社会的急剧转变，整个香港的都市化令香港人的生活出现了巨大的变化。面对城市生活的迫促，社区生活的贫弱，同侪间的围墙，亲属关系的疏离和家庭功能的解体，许多人表现得无力适应，最终也就出现了情绪的困扰，而种种问题亦随之涌现，这令许多人极需要他人的援手。在这种情形下，咨询的需求便相应日益增加了。在政府、各志愿机构和宗教团体的努力之下，各类型的咨询服务纷纷出现，而在大家多年的努力后，到今天，表面上似乎已经略有成果了；但事实上，其中问题颇多，倘若不加以正视和处理，恐怕日后会影响咨询专业在香港的健康发展。而其中最大的问题，就是大家对咨询缺乏正确的认识，以至在百花齐放的情况下，各类服务与设施参差不齐，一般寻求帮助的当事人，实在无从辨别其间的优劣
